RISET KUALITATIF USER EXPERIENCE PADA APLIKASI BIMBINGAN AKADEMIK INTERAKTIF BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN PENDEKATAN BEHAVIORAL
Keywords:
user experience, pengguna, behavioralAbstract
User Experience mutlak diperhatikan oleh para pengembang aplikasi modern saat ini. Hal ini disebabkan semakin kritisnya pengguna aplikasi. Aplikasi Bimbingan Akademik Interaktif yang akan dibangun belum memiliki data tentang tampilan interface yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Salah satu cara untuk mendapatkan data tersebut adalah dengan melakukan riset User Experience. Metode riset yang dapat mengetahui karakter pengguna sebuah aplikasi adalah metode Behavioral. Data kualitatif yang diperoleh melalui riset ini akan menunjukkan insight pengguna secara mendalam dan mengetahui mengapa fenomena itu dapat terjadi. Berdasarkan data tersebut dapat dirancangan interface aplikasi Bimbingan Akademik Interaktif.Downloads
References
Hsiao, K. L., Y. Shu, and T. C. Huang, “Exploring The Effect Of Compulsive Social App Usage On Technostress And Academic Performance: Perspectives From Personality Traits,†Telematics And Informatics, vol. 34, no. 2, pp. 679-680, 2017.
M. Iqbal, “App Download And Usage Statistics,†November 2019. [Online]. Available: https://www.businessofapps.com/data/app-statistics/. [Diakses 2019].
Mclean, G., K. Al-Nabhani, and A. Wilson, ““Developing A Mobile Applications Customer Experience Model (Mace) - Implications For Retailers.,†Journal Of Business Research, vol. 85, pp. 325-336, 2018.
Neha Mahyavanshi, Megharani Patil,Veena Kulkarni, “Enhancing Web Usability using User Behavior and Cognitive Study,†International Journal of Computer Applications, vol. 164, no. 2, pp. 27-31, 2017.
Appsee, “5 Ways to Track User Behavior in Your Mobile App,†November 2018. [Online]. Available: https://blog.prototypr.io/5-ways-to-track-user-behavior-in-your-mobile-app97cc9ac04151.
Mauro Marchitto, Jose J Canas, “User Experience as a Chalenge for Cognitive,†Human Technology, vol. 7, no. 3, pp. 268 -280, 2011.
Jakob Nielsen , Raluca Budiu, “Success Rate: The Simplest Usability Metric,†17 Feruary 2001. [Online]. Available: https://www.nngroup.com/articles/success-rate-the-simplest-usabilitymetric/.
